Terms of service

Τελευταία ενημέρωση: 17 Αυγούστου 2026

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις ρυθμίζουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Aolani Jewellery και τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του aolanijewellery.com.

Παρακαλούμε να τους διαβάσετε μαζί με την Πολιτική Αποστολών, την Πολιτική Υπαναχώρησης, Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του e-shop προϋποθέτει ότι έχετε λάβει γνώση των όρων που ισχύουν κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την:

ΚΑΡΚΑΤΖΟΥΛΗ ΔΗΜΗΤΡΑ – AOLANI JEWELLERY
Δημάρχου Τρυπιά 16, 15121 Πεύκη
Α.Φ.Μ.: 151287279
Δ.Ο.Υ.: Αμαρουσίου
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 172804903000
Email: hello@aolanijewellery.com

Στους παρόντες Όρους οι αναφορές σε «Aolani Jewellery», «Aolani», «εμάς» ή «επιχείρηση» αφορούν την παραπάνω επιχείρηση.

2. Λιανικές και επαγγελματικές αγορές

Το aolanijewellery.com απευθύνεται πρωτίστως σε καταναλωτές για αγορές λιανικής.

Ως καταναλωτής νοείται το φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορά για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.

Παραγγελίες από επαγγελματίες ή επιχειρήσεις μπορούν επίσης να γίνουν δεκτές. Ωστόσο, οι διατάξεις των παρόντων Όρων και των επιμέρους πολιτικών που αφορούν ειδικά δικαιώματα καταναλωτών εφαρμόζονται μόνο όταν ο αγοραστής ενεργεί ως καταναλωτής σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Αγορές που προορίζονται για μεταπώληση ή χονδρική δεν αντιμετωπίζονται ως συνήθεις λιανικές παραγγελίες του e-shop. Για χονδρικές συνεργασίες απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με την Aolani Jewellery και μπορεί να ισχύουν ξεχωριστοί εμπορικοί όροι σχετικά με τις τιμές, τις ποσότητες, την πληρωμή, την παράδοση, τις επιστροφές και λοιπούς όρους της συγκεκριμένης συνεργασίας.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του e-shop δεν δημιουργεί από μόνη της δικαίωμα σε τιμές ή όρους χονδρικής.

3. Δικαίωμα πραγματοποίησης παραγγελίας

Για την πραγματοποίηση αγοράς θα πρέπει να έχετε τη νόμιμη δικαιοπρακτική ικανότητα για τη σύναψη της σχετικής σύμβασης.

Είστε υπεύθυνοι για την ορθότητα των στοιχείων που παρέχετε κατά την παραγγελία, ιδίως του ονόματος, των στοιχείων επικοινωνίας και των πληροφοριών που απαιτούνται για την πληρωμή και την παράδοση.

Εάν διαπιστώσετε λάθος στα στοιχεία της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο hello@aolanijewellery.com.

4. Προϊόντα και πληροφορίες

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα υλικά, οι διαστάσεις, τα χαρακτηριστικά και οι λοιπές πληροφορίες των προϊόντων να παρουσιάζονται με ακρίβεια.

Η εμφάνιση των χρωμάτων μπορεί να παρουσιάζει μικρές διαφορές ανάλογα με την οθόνη ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Προϊόντα που περιλαμβάνουν φυσικά υλικά, όπως φυσικές πέτρες ή μαργαριτάρια, μπορεί να παρουσιάζουν μικρές φυσικές διαφοροποιήσεις στο χρώμα, το σχήμα ή την υφή, όπου αυτό προκύπτει από τη φύση του υλικού.

Οι παραπάνω πιθανές διαφοροποιήσεις δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά ή παρουσιάζει έλλειψη συμμόρφωσης.

Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος μπορεί να μεταβάλλεται και ορισμένα προϊόντα διατίθενται σε περιορισμένες ποσότητες.

5. Τιμές και προσφορές

Οι τιμές που εμφανίζονται στο e-shop είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται.

Τυχόν έξοδα αποστολής εμφανίζονται χωριστά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι τιμές των προϊόντων μπορεί να μεταβάλλονται. Οποιαδήποτε μεταγενέστερη αλλαγή τιμής δεν επηρεάζει παραγγελία που έχει ήδη επιβεβαιωθεί.

Εκπτώσεις, εκπτωτικοί κωδικοί, προσφορές, bundles ή άλλες προωθητικές ενέργειες μπορεί να διέπονται από ειδικότερους όρους, περιορισμούς ή εξαιρέσεις, οι οποίοι γνωστοποιούνται μαζί με την αντίστοιχη προωθητική ενέργεια.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή τυπογραφικού σφάλματος σε τιμή ή άλλη ουσιώδη πληροφορία προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις το διαπιστώσουμε ώστε να διευθετηθεί το ζήτημα. Εάν η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί, οποιοδήποτε ποσό έχει καταβληθεί θα επιστραφεί.

6. Διαδικασία παραγγελίας

Για την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας μέσω του e-shop:

επιλέγετε το προϊόν και, όπου απαιτείται, τις διαθέσιμες επιλογές του,
το προσθέτετε στο καλάθι,
μεταβαίνετε στο checkout,
συμπληρώνετε ή επιβεβαιώνετε τα απαραίτητα στοιχεία,
επιλέγετε τον διαθέσιμο τρόπο παράδοσης και το BOX NOW Locker που σας εξυπηρετεί,
επιλέγετε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής,
ελέγχετε την παραγγελία, τα προϊόντα, τις τιμές και τυχόν έξοδα πριν από την τελική υποβολή,
ολοκληρώνετε την παραγγελία και την πληρωμή σύμφωνα με τις οδηγίες του checkout.

Πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε και να διορθώσετε τα στοιχεία της.

Μετά την επιτυχή υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονική επιβεβαίωση στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκτέλεση μιας παραγγελίας, για παράδειγμα λόγω μη διαθεσιμότητας προϊόντος, προφανούς τεχνικού ή τιμολογιακού σφάλματος, προβλήματος πληρωμής, βάσιμης υπόνοιας απάτης ή άλλου νόμιμου λόγου.

Σε τέτοια περίπτωση θα σας ενημερώσουμε και, εφόσον έχει ήδη εισπραχθεί ποσό για παραγγελία που δεν θα εκτελεστεί, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή του.

Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να εξετάζουμε ή να περιορίζουμε παραγγελίες ασυνήθιστα μεγάλων ποσοτήτων ή παραγγελίες για τις οποίες υπάρχουν εύλογες ενδείξεις ότι προορίζονται για μη συμφωνημένη μεταπώληση ή χονδρική.

7. Πληρωμή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας στο checkout.

Η παραγγελία ολοκληρώνεται μόνο εφόσον η απαιτούμενη διαδικασία πληρωμής ή έγκρισης πληρωμής ολοκληρωθεί επιτυχώς.

Σε περίπτωση αποτυχίας ή απόρριψης της πληρωμής, η παραγγελία ενδέχεται να μην μπορεί να ολοκληρωθεί.

8. Αποστολή και παράδοση

Οι διαθέσιμες περιοχές, τρόποι και χρεώσεις αποστολής, καθώς και οι εκτιμώμενοι χρόνοι επεξεργασίας και παράδοσης, περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Αποστολών και εμφανίζονται, όπου απαιτείται, πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Για τις τρέχουσες παραγγελίες του e-shop, οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας μέσω BOX NOW Locker.

Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των προϊόντων μεταβαίνει στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων, με την επιφύλαξη όσων προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, μη παράδοσης ή άλλου προβλήματος ισχύουν τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

9. Υπαναχώρηση, επιστροφές και νόμιμα δικαιώματα

Οι καταναλωτές που πραγματοποιούν εξ αποστάσεως αγορά μέσω του e-shop έχουν το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Η διαδικασία άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, οι επιστροφές προϊόντων, οι επιστροφές χρημάτων και οι σχετικές προθεσμίες περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Υπαναχώρησης, Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.

Τα δικαιώματα που σχετίζονται με ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα είναι διαφορετικά από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Κανένας όρος της παρούσας σελίδας ή άλλης πολιτικής της Aolani Jewellery δεν περιορίζει τη νόμιμη προστασία που παρέχεται υποχρεωτικά στον καταναλωτή σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης του προϊόντος.

10. Λογαριασμοί χρηστών

Όπου παρέχεται δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασής σας και για την ακρίβεια των πληροφοριών που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.

Εάν αντιληφθείτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε πρόσβαση σε λογαριασμό σε περίπτωση αποδεδειγμένης ή εύλογα πιθανολογούμενης παράνομης, καταχρηστικής ή δόλιας χρήσης του e-shop.

11. Επιτρεπόμενη χρήση και πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του aolanijewellery.com, όπως ενδεικτικά κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, σχέδια, εμπορικά διακριτικά και λοιπό δημιουργικό υλικό, προστατεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή, εμπορική εκμετάλλευση ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο.

Απαγορεύεται η χρήση του e-shop:

για παράνομους ή δόλιους σκοπούς,
για παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων,
για μετάδοση κακόβουλου λογισμικού,
για απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας ή της λειτουργίας του site,
για μη εξουσιοδοτημένη συλλογή δεδομένων ή άλλη καταχρηστική χρήση των συστημάτων μας.

12. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Το e-shop μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή τεχνικές υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους.

Οι εξωτερικοί ιστότοποι λειτουργούν σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές και η Aolani Jewellery δεν ελέγχει το περιεχόμενό τους.

Η διάταξη αυτή δεν περιορίζει οποιαδήποτε ευθύνη της Aolani Jewellery που απορρέει από υπηρεσία ή λειτουργία την οποία η ίδια προσφέρει στον καταναλωτή στο πλαίσιο της συναλλαγής του με το e-shop.

13. Λειτουργία του e-shop και ευθύνη

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την ομαλή και ασφαλή λειτουργία του e-shop.

Είναι πιθανό κατά διαστήματα να υπάρξουν προσωρινές διακοπές, τεχνικά προβλήματα, εργασίες συντήρησης ή περιστατικά που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου μας.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, δεν ευθυνόμαστε για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στο e-shop που οφείλεται σε τέτοια περιστατικά.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη της Aolani Jewellery όταν ένας τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός δεν επιτρέπεται από τον νόμο.

Ειδικότερα, οι παρόντες Όροι δεν περιορίζουν τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών σχετικά με την ασφάλεια, τη συμμόρφωση και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που αγοράζουν.

14. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της λειτουργίας του e-shop περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών περιγράφεται στην Πολιτική Cookies και στις σχετικές επιλογές συγκατάθεσης που παρέχονται μέσω του site.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι και οι συναλλαγές μέσω του e-shop διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη οποιωνδήποτε υποχρεωτικών δικαιωμάτων και διατάξεων προστασίας καταναλωτή που εφαρμόζονται στην εκάστοτε περίπτωση.

Σε περίπτωση προβλήματος με παραγγελία ή συναλλαγή, μπορείτε αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@aolanijewellery.com, ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα απευθείας.

Εφόσον μια καταναλωτική διαφορά δεν επιλυθεί και εμπίπτει στην αρμοδιότητά του, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή, ως φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

Η δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης δεν στερεί από τον καταναλωτή το δικαίωμα προσφυγής στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

16. Αλλαγές στους Όρους

Οι παρόντες Όροι μπορεί να τροποποιούνται όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία του e-shop, στις υπηρεσίες μας ή στο εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα και συνοδεύεται από ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Οι αλλαγές εφαρμόζονται για το μέλλον και δεν μεταβάλλουν αναδρομικά τους όρους ήδη επιβεβαιωμένης παραγγελίας, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη όπου επιτρέπεται.

Για κάθε αγορά λαμβάνονται υπόψη οι όροι που ίσχυαν κατά τον χρόνο πραγματοποίησής της.

17. Μερική ακυρότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων, οι οποίες εξακολουθούν να ισχύουν στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.