Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 17 Αυγούστου 2026

Η Aolani Jewellery σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το aolanijewellery.com, πραγματοποιείτε μια αγορά, δημιουργείτε λογαριασμό, εγγράφεστε στο newsletter ή επικοινωνείτε μαζί μας, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους μπορεί να τα κοινοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική είναι:

ΚΑΡΚΑΤΖΟΥΛΗ ΔΗΜΗΤΡΑ – AOLANI JEWELLERY
Δημάρχου Τρυπιά 16, 15121 Πεύκη
Α.Φ.Μ.: 151287279
Δ.Ο.Υ.: Αμαρουσίου
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 172804903000
Email: hello@aolanijewellery.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με το Aolani Jewellery, μπορεί να επεξεργαζόμαστε:

Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης και λοιπά στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας.

Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγής, όπως προϊόντα που αγοράσατε, αξία παραγγελίας, εκπτώσεις, επιστροφές, ακυρώσεις, επιλεγμένο BOX NOW Locker, κατάσταση παραγγελίας και πληροφορίες σχετικές με την πληρωμή.

Τα πλήρη στοιχεία κάρτας ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου πληρωμής υποβάλλονται στα συστήματα των αντίστοιχων παρόχων πληρωμών. Η Aolani Jewellery λαμβάνει τις πληροφορίες συναλλαγής που είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση και διαχείριση της πληρωμής και της παραγγελίας.

Στοιχεία λογαριασμού, όταν χρησιμοποιείτε λογαριασμό πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως στοιχεία προφίλ και ιστορικό παραγγελιών.

Στοιχεία επικοινωνίας μαζί μας, όπως το περιεχόμενο μηνυμάτων μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή άλλου καναλιού υποστήριξης.

Στοιχεία newsletter και marketing, όπως το email σας, η κατάσταση εγγραφής ή απεγγραφής, οι προτιμήσεις marketing και πληροφορίες αλληλεπίδρασης με τα μηνύματα που λαμβάνετε, όπου η σχετική επεξεργασία επιτρέπεται.

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης, όπως διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και browser, αναγνωριστικά cookies και πληροφορίες σχετικά με την πλοήγηση και αλληλεπίδρασή σας με το e-shop, ανάλογα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας.

Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας, θρησκευτικών πεποιθήσεων ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα, μέσω του e-shop.

3. Από πού συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται:

• απευθείας από εσάς, όταν πραγματοποιείτε παραγγελία, δημιουργείτε λογαριασμό, εγγράφεστε στο newsletter ή επικοινωνείτε μαζί μας,

• αυτόματα μέσω του e-shop και των τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται σε αυτό, σύμφωνα με τις επιλογές cookies και συγκατάθεσής σας,

• από παρόχους που συμμετέχουν στην εκτέλεση της παραγγελίας ή της συναλλαγής, όπως πάροχοι πληρωμών και αποστολής,

• από τις πλατφόρμες και υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία, ασφάλεια, analytics και marketing του e-shop, στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Για ποιους σκοπούς και με ποια νομική βάση χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Σκοπός	Ενδεικτικά δεδομένα	Νομική βάση
Διαχείριση και εκτέλεση παραγγελίας, πληρωμής, αποστολής, επιστροφής ή refund	στοιχεία επικοινωνίας, παραγγελίας, συναλλαγής και παράδοσης	Εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης
Διαχείριση λογαριασμού πελάτη	στοιχεία λογαριασμού και ιστορικό παραγγελιών	Εκτέλεση σύμβασης
Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε αιτήματα	στοιχεία επικοινωνίας και περιεχόμενο επικοινωνίας	Εκτέλεση σύμβασης ή έννομο συμφέρον για αποτελεσματική εξυπηρέτηση
Έκδοση και τήρηση παραστατικών και συμμόρφωση με φορολογικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις	στοιχεία συναλλαγής και στοιχεία που απαιτούνται από τη νομοθεσία	Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
Ασφάλεια e-shop, πρόληψη απάτης και κατάχρησης	τεχνικά δεδομένα, στοιχεία συναλλαγών και χρήσης	Έννομο συμφέρον για την προστασία της επιχείρησης, των πελατών και των συστημάτων μας και, όπου εφαρμόζεται, νομική υποχρέωση
Newsletter και προωθητικές επικοινωνίες	email, marketing preferences και αλληλεπίδραση με επικοινωνίες	Συγκατάθεση ή άλλη βάση που επιτρέπεται ειδικά από τη νομοθεσία περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών
Analytics, μέτρηση απόδοσης και μη απαραίτητες λειτουργίες tracking	cookies, identifiers, τεχνικά και usage data	Συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται
Εξατομικευμένη διαφήμιση και marketing μέσω τρίτων πλατφορμών	online identifiers, usage και interaction data	Συγκατάθεση, όπου απαιτείται
Θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων	στοιχεία συναλλαγής, επικοινωνίας και σχετικά αρχεία	Έννομο συμφέρον ή συμμόρφωση με νομική υποχρέωση

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

5. Newsletter και εμπορική επικοινωνία

Εάν εγγραφείτε στο newsletter, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας αποστέλλουμε νέα, προτάσεις προϊόντων, προσφορές και άλλες εμπορικές επικοινωνίες της Aolani Jewellery.

Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο unsubscribe που περιλαμβάνεται στα προωθητικά emails ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Η διαγραφή από το marketing δεν εμποδίζει την αποστολή απαραίτητων μη προωθητικών μηνυμάτων που σχετίζονται με παραγγελία, πληρωμή, αποστολή, επιστροφή, λογαριασμό ή άλλο αίτημά σας.

Όπου η νομοθεσία επιτρέπει επικοινωνία προς υφιστάμενους πελάτες χωρίς νέα συγκατάθεση για παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες, διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα εύκολης και δωρεάν εναντίωσης.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το e-shop χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του, την ασφάλεια, τη διατήρηση βασικών επιλογών και, ανάλογα με τη συγκατάθεσή σας, για analytics, εξατομίκευση και διαφήμιση.

Cookies ή τεχνολογίες που είναι απολύτως αναγκαίες για τη λειτουργία του e-shop μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση.

Cookies και τεχνολογίες που δεν είναι απολύτως αναγκαίες ενεργοποιούνται, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία, μόνο μετά από την κατάλληλη επιλογή ή συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να διαχειρίζεστε ή να ανακαλείτε τις επιλογές σας μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies του e-shop.

Περισσότερες πληροφορίες για τις κατηγορίες, τους παρόχους, τους σκοπούς και τη διάρκεια των cookies παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

7. Με ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για συγκεκριμένους επιχειρηματικούς ή νόμιμους σκοπούς.

Ανάλογα με την υπηρεσία, αποδέκτες ή εκτελούντες την επεξεργασία μπορεί να περιλαμβάνουν:

Shopify, ως πλατφόρμα μέσω της οποίας λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα και παρέχονται σχετικές υπηρεσίες e-commerce και customer account.

Παρόχους πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, για τη διεκπεραίωση και επιβεβαίωση συναλλαγών.

BOX NOW, όταν είναι απαραίτητο για την αποστολή, ενημέρωση και παράδοση της παραγγελίας.

Klaviyo, όπου χρησιμοποιείται για newsletter, customer communications, segmentation και σχετικές λειτουργίες marketing.

Google, Meta και Pinterest, όπου χρησιμοποιούνται αντίστοιχες υπηρεσίες analytics, advertising ή measurement και μόνο σύμφωνα με τις απαιτούμενες επιλογές συγκατάθεσης.

Παρόχους τεχνικής υποστήριξης, hosting, ασφάλειας και λοιπών υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του e-shop.

Λογιστές, νομικούς ή άλλους επαγγελματικούς συμβούλους, όταν αυτό είναι αναγκαίο.

Δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν η κοινοποίηση απαιτείται από τον νόμο ή από νόμιμο αίτημα αρμόδιας αρχής.

Οι παραπάνω πάροχοι μπορεί, ανάλογα με τη συγκεκριμένη υπηρεσία και επεξεργασία, να ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας ή ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας.

8. Shopify

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.

Το Shopify επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την πρόσβαση και τη χρήση του e-shop για την παροχή των υπηρεσιών της πλατφόρμας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις και ανάλογα με τις λειτουργίες Shopify που είναι ενεργοποιημένες, το Shopify μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα για δικούς του σκοπούς και να ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τη συγκεκριμένη επεξεργασία.

Η Aolani Jewellery έχει ενεργοποιημένο το Shopify Network Intelligence, μέσω του οποίου η Shopify μπορεί να χρησιμοποιεί δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις και τις συναλλαγές σας με το κατάστημά μας, μαζί με δεδομένα από άλλους εμπόρους και υπηρεσίες της Shopify, για την παροχή προηγμένων λειτουργιών, όπως εξατομίκευση, analytics, βελτίωση προϊόντων και διαφημιστικές υπηρεσίες. Για ορισμένες από αυτές τις επεξεργασίες η Shopify ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας.

Στις περιπτώσεις όπου απαιτείται συγκατάθεση για μη απαραίτητες τεχνολογίες ή επεξεργασίες, οι σχετικές επιλογές σας μέσω του cookie banner λαμβάνονται υπόψη από τη Shopify. Μπορείτε επίσης να ασκείτε απευθείας έναντι της Shopify τα δικαιώματα που σας παρέχει σχετικά με τις συγκεκριμένες επεξεργασίες μέσω του Shopify Privacy Portal.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από το Shopify και τα σχετικά δικαιώματα παρέχονται στην Shopify Consumer Privacy Policy και στο Shopify Privacy Portal.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση για λειτουργίες εξατομίκευσης, analytics ή διαφήμισης του Shopify, αυτές χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ορισμένοι από τους παρόχους τεχνολογίας ή υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, χρησιμοποιούνται οι νόμιμοι μηχανισμοί που προβλέπονται από τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή άλλες κατάλληλες εγγυήσεις, ανάλογα με την περίπτωση.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις που χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένη διαβίβαση.

10. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ο χρόνος διατήρησης καθορίζεται ανάλογα με τη φύση των δεδομένων, τον σκοπό επεξεργασίας και τις νόμιμες υποχρεώσεις μας.

Ειδικότερα:

• δεδομένα παραγγελιών, συναλλαγών και παραστατικών διατηρούνται για όσο απαιτείται από την εφαρμοστέα φορολογική, λογιστική και λοιπή νομοθεσία και για όσο είναι απαραίτητο για την άσκηση ή υποστήριξη σχετικών νομικών αξιώσεων,

• δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και στη συνέχεια για όσο απαιτείται για νόμιμους σκοπούς,

• στοιχεία marketing διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την εναντίωσή σας, με δυνατότητα διατήρησης των απολύτως απαραίτητων πληροφοριών ώστε να σεβαστούμε μελλοντικά το αίτημα απεγγραφής,

• δεδομένα επικοινωνίας και υποστήριξης διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και για εύλογο διάστημα μετά από αυτή, όταν χρειάζεται για την προστασία των δικαιωμάτων των μερών,

• δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια που αναφέρεται στην Πολιτική Cookies και τις ρυθμίσεις του αντίστοιχου παρόχου.

11. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή καταστροφή.

Καμία διαδικτυακή υπηρεσία ή μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως απαλλαγμένη από κινδύνους. Για τον λόγο αυτό προσαρμόζουμε τα μέτρα ασφαλείας ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας και τους σχετικούς κινδύνους.

12. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,

• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,

• διαγραφής δεδομένων όπου πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις,

• περιορισμού της επεξεργασίας,

• φορητότητας των δεδομένων όπου εφαρμόζεται,

• εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και ειδικότερα οποτεδήποτε στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης,

• ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε στο hello@aolanijewellery.com.

Ενδέχεται να ζητήσουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας και την ασφαλή διαχείριση του αιτήματος.

Θα απαντήσουμε στα αιτήματα εντός των προθεσμιών που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

13. Αυτοματοποιημένη επεξεργασία και profiling

Ορισμένες υπηρεσίες analytics, marketing ή e-commerce μπορεί να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένη επεξεργασία ή segmentation για την ανάλυση αλληλεπιδράσεων, την προσαρμογή περιεχομένου ή τη διαφήμιση.

Η Aolani Jewellery δεν βασίζεται, στο πλαίσιο της συνήθους λειτουργίας του e-shop, σε αποφάσεις που λαμβάνονται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία και οι οποίες παράγουν νομικά αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν με παρόμοιο σημαντικό τρόπο.

14. Ανήλικοι

Το e-shop δεν έχει σχεδιαστεί ειδικά για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από παιδιά.

Οι αγορές μέσω του e-shop πραγματοποιούνται από πρόσωπα που έχουν την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εάν θεωρείτε ότι μας έχουν παρασχεθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου κατά τρόπο που δεν είναι σύμφωνος με τη νομοθεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το σχετικό αίτημα.

15. Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Εάν έχετε ερώτηση ή παράπονο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε αρχικά μαζί μας στο hello@aolanijewellery.com, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε το ζήτημα.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

16. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι πρακτικές επεξεργασίας, οι υπηρεσίες ή τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε ή όταν αυτό απαιτείται από αλλαγές στη νομοθεσία.

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για την άσκηση δικαιώματος σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Email: hello@aolanijewellery.com

Aolani Jewellery
ΚΑΡΚΑΤΖΟΥΛΗ ΔΗΜΗΤΡΑ – AOLANI JEWELLERY
Δημάρχου Τρυπιά 16, 15121 Πεύκη
Α.Φ.Μ.: 151287279
Δ.Ο.Υ.: Αμαρουσίου
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 172804903000