Πολιτική αποστολής
Τελευταία ενημέρωση: 17 Αυγούστου 2026
Στην Aolani Jewellery φροντίζουμε ώστε η παραγγελία σας να προετοιμάζεται και να αποστέλλεται όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και με ασφάλεια.
Περιοχή αποστολών
Προς το παρόν, οι παραγγελίες μέσω του aolanijewellery.com αποστέλλονται μόνο εντός Ελλάδας.
Τρόπος αποστολής
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω BOX NOW Locker.
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιλέγετε το BOX NOW Locker που σας εξυπηρετεί για την παραλαβή της.
Μόλις το δέμα φτάσει στο επιλεγμένο Locker, η BOX NOW σας ενημερώνει μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που έχετε δηλώσει και σας αποστέλλει τον προσωπικό κωδικό (PIN) που απαιτείται για την παραλαβή.
Η προθεσμία παραλαβής και τυχόν δυνατότητα παράτασής της γνωστοποιούνται από την BOX NOW.
Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής μέσω BOX NOW είναι:
-
€2,90 για παραγγελίες αξίας κάτω των €50.
-
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες αξίας €50 και άνω, όπως αυτή υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας στο checkout.
Το ακριβές κόστος αποστολής εμφανίζεται πάντοτε πριν από την ολοκλήρωση και πληρωμή της παραγγελίας.
Χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται συνήθως για αποστολή εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
Ο εκτιμώμενος συνολικός χρόνος από την επιβεβαίωση της παραγγελίας έως την παράδοσή της στο επιλεγμένο BOX NOW Locker είναι συνήθως 2–4 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραπάνω χρόνοι είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να επηρεαστούν από περιόδους αυξημένης κίνησης, αργίες, έκτακτες συνθήκες ή καθυστερήσεις της μεταφορικής εταιρείας.
Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης για την οποία έχουμε ενημερωθεί, θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση καθυστέρησης ή μη παράδοσης της παραγγελίας δεν επηρεάζονται από την παρούσα Πολιτική.
Παρακολούθηση και παραλαβή παραγγελίας
Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, λαμβάνετε τις σχετικές ενημερώσεις για την πορεία του δέματος από την BOX NOW.
Όταν η παραγγελία παραδοθεί στο Locker, χρησιμοποιείτε το PIN που σας έχει αποσταλεί για να ανοίξετε τη θυρίδα και να παραλάβετε το δέμα σας.
Παρακαλούμε να βεβαιώνεστε κατά την παραγγελία ότι ο αριθμός κινητού τηλεφώνου και τα υπόλοιπα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά.
Μη παραληφθείσες αποστολές
Εάν μια παραγγελία δεν παραληφθεί από το BOX NOW Locker εντός της διαθέσιμης προθεσμίας και επιστραφεί στην Aolani Jewellery, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διευκρινίσουμε εάν επιθυμείτε νέα αποστολή ή ακύρωση της παραγγελίας.
Η μη παραλαβή του δέματος από το Locker δεν αποτελεί από μόνη της δήλωση υπαναχώρησης από την αγορά.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να μας το γνωστοποιήσετε σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στην Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων.
Εάν ζητηθεί νέα αποστολή παραγγελίας που επέστρεψε σε εμάς επειδή δεν παραλήφθηκε εγκαίρως, ενδέχεται να απαιτηθεί η καταβολή νέου κόστους αποστολής. Αυτό δεν εφαρμόζεται όταν η μη παράδοση ή επιστροφή οφείλεται σε λάθος της Aolani Jewellery ή σε πρόβλημα κατά τη μεταφορά.
Προβλήματα με την παράδοση
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την αποστολή ή την παραλαβή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
και θα φροντίσουμε να εξετάσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Για επιστροφές, υπαναχώρηση, ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα, ισχύει η ξεχωριστή Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων της Aolani Jewellery.